Moradores dos bairros Santa Cruz, Água Limpa e Curucutu, no Riacho Grande, em São Bernardo, estão sem água encanada desde terça-feira (11). Segundo relatos à TVSBC, a Sabesp não fez nenhum comunicado oficial sobre o problema, causando transtornos à população.

As ruas Hugo Vieira Pinto, Fidelcino Mendes Ribeiro, Floriano Alves e a Estrada do Rio Acima estão entre as afetadas. Moradores informaram que, ao ligarem para a Sabesp, receberam a previsão de retorno parcial da água ao longo do dia, com normalização completa até sexta-feira (14). No entanto, até agora, o abastecimento segue interrompido.

“Está bem difícil, principalmente para quem tem criança. Muitas famílias não têm poço em casa. Ontem (sexta-feira), graças a Deus, um vizinho conseguiu água para cozinhar, mas o descaso é total”, disse uma moradora à TVSBC.

RESPOSTA DA SABESP

A Sabesp informa que realizou manutenção emergencial em um equipamento que abastece a região, o que afetou a distribuição. O serviço foi concluído neste sábado, 15, e o abastecimento está em processo de normalização gradual com conclusão prevista até a madrugada de domingo, 16.

A Companhia está realizando procedimentos de contingência e disponibilizando caminhões-pipa para minimizar os impactos.

A Companhia pede desculpas pelos transtornos e recomenda o consumo de água de forma racional, permanecendo à disposição dos clientes pelos canais de atendimento: 0800 055 0195 (ligação gratuita), WhatsApp (11) 3388-8000 (mensagem de texto) e Agência Virtual (agenciavirtual.sabesp.com.br).