Desde agosto de 2024, Companhia realiza campanhas de comunicação e mutirões para que a população de baixa renda tenha acesso a tarifas mais baratas

São Paulo, 15 de maio de 2025 – Famílias inscritas no CadÚnico (Cadastro Único) têm direito à tarifa diferenciada nos municípios atendidos pela Sabesp. O desconto, fornecido pela empresa de saneamento, pode chegar a 78% nas contas de água e esgoto, e é oferecido por meio do programa Tarifa Residencial Vulnerável ou Social.

Para continuar recebendo o benefício, é fundamental manter o cadastro atualizado no CadÚnico. Por isso, desde 3 de maio, a Sabesp passou a incluir um aviso nas faturas para que os clientes possam regularizar suas informações, se necessário, nos próximos 90 dias. Desde 2024, a Companhia tem divulgado as novas regras para a população aderir e manter o direito às tarifas sociais. As cartas enviadas informam o prazo limite para realizar as atualizações cadastrais.

A Sabesp tem feito mutirões para realização e atualização de cadastro, além de campanhas de comunicação para que os clientes possam exercer o direito ao benefício. As medidas iniciadas em 2024 resultaram em um aumento no número de conexões residenciais beneficiadas com tarifas mais baratas, que deram um salto de 1,2 milhão para 1,66 milhão ao final do primeiro trimestre de 2025.

O programa da Companhia tem como objetivo garantir o acesso à água tratada e à coleta de esgoto com tarifas reduzidas para famílias de baixa renda, conforme a faixa de inscrição no CadÚnico.

Para ter direito ao benefício, o titular da conta de água deve estar inscrito no CadÚnico. Quando os dados coincidem, o desconto é aplicado automaticamente, conforme as normas da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp). Caso a conta esteja em nome de outra pessoa, é necessário solicitar a transferência para o CPF registrado no CadÚnico. O benefício é limitado a um único endereço por família.

Quem tem direito?

Tarifa Vulnerável:
Destinada a famílias com renda mensal de até R$ 218 por pessoa, inscritas no CadÚnico e com cadastro atualizado nos últimos 24 meses.
➡ Valor da conta de água e esgoto para um consumo de até 10 m³: R$ 16,42 por mês

Tarifa Social:
Voltada para famílias com renda mensal entre R$ 218 e meio salário mínimo por pessoa, também inscritas no CadÚnico e com cadastro atualizado nos últimos 24 meses.
➡ Valor da conta de água e esgoto para um consumo de até 10 m³: R$ 21 por mês

🔗 Para mais informações sobre os benefícios e a regularização do cadastro, acesse:
www.sabesp.com.br/social/