ENEL ALERTA CLIENTES PARA FORTES VENTOS NOS PRÓXIMOS DIAS E ACIONA PLANO DE EMERGÊNCIA
Com o alerta meteorológico para a atuação de um sistema associado ao chamado “ciclone bomba”, que deve atingir o Sul do país e avançar em direção ao Estado de São Paulo, com possibilidade de fortes ventos e rajadas que podem chegar a 70 km/h na sexta-feira (07), a Enel Distribuição São Paulo acionou seu plano de contingência para eventos climáticos, reforçando as equipes operacionais e os canais de atendimento ao cliente para eventuais ocorrências que possam afetar o fornecimento de energia nos 24 municípios atendidos pela empresa, incluindo a capital.
A distribuidora também participa ativamente do Gabinete de Crise, instaurado pelo Governo de São Paulo, atuando de forma integrada com a Defesa Civil, o Corpo de Bombeiros, a CET e demais órgãos públicos para o monitoramento da situação e a coordenação das ações de resposta.
Em situações de contingência, a Enel orienta os clientes a priorizarem o registro de ocorrências de falta de energia pelos canais digitais da distribuidora: site (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOS e Android) e WhatsApp Elena: (21) 99601-9608.
Durante a tempestade, permaneça em segurança:
* Se encontrar um cabo partido, não se aproxime;
* Não toque em objetos metálicos, como semáforos, postes de iluminação pública, pontos de ônibus, portões e grades, especialmente em áreas alagadas;
* Retire os equipamentos da tomada e mantenha-os fora do alcance da água;
* Busque abrigo em locais seguros e afastados de estruturas suscetíveis a danos, como postes, árvores e fiações elétricas;
* Evite permanecer em áreas arborizadas durante a tempestade, pois há risco de queda de árvores.
