CABELEIREIRA DO CENTRO DE SÃO BERNARDO SE DESTACA COM ATENDIMENTO EM LIBRAS PARA PESSOAS SURDAS
A moradora de São Bernardo, Karine Custódio, de 40 anos, saiu do básico da profissão de cabeleireira ao inovar e realizar atendimentos inclusivos a pessoas surdas que vão ao salão de beleza do qual é uma das colaboradoras, no Centro de São Bernardo. Hoje, ela é referência, com quase 100% dos atendimentos voltados a pessoas com deficiência auditiva.
Na profissão da beleza há 16 anos, Karine Custódio percebeu que, na equipe do salão, composta por 13 funcionários, era necessário que todos soubessem se comunicar com os clientes que são pessoas surdas. Em entrevista à TV São Bernardo, a profissional conta que, além de atender os clientes no salão, ela realiza cursos de auxiliar de cabeleireiro em Libras, com o intuito de formar pessoas surdas na área da beleza.
Karine Custódio é mãe de três filhos: uma menina de 8 anos, um rapaz de 15 e um filho surdo de 21 anos, cuja surdez foi diagnosticada quando ele tinha apenas 2 anos. “Assim que descobri a surdez do meu filho, estudei Libras e trouxe para a minha profissão de cabeleireira a necessidade de me comunicar com os clientes surdos, pois eles são muito vaidosos”, destaca.
No trabalho, ela revela que os clientes surdos relatam que, quando iam a outros salões, não conseguiam se comunicar com o cabeleireiro, e o corte de cabelo acabava saindo errado. “Muitos clientes vêm de longe para poder se comunicar e se expressar melhor, e para terem o direito de escolha em suas mudanças visuais”, conta.
Inspirada pelo filho e ao ver a necessidade de acessibilidade e inclusão, Karine Custódio considera um sonho realizado poder proporcionar autoestima por meio da comunicação em Libras e ao ver o filho orgulhoso do seu trabalho. “Ele me inspirou na forma como eu o acompanhava no dia a dia. Vi o quanto é importante a comunicação no atendimento ao cliente. Todos merecem ser ouvidos e compreendidos. A Libras é uma língua brasileira e deve ser utilizada em qualquer lugar, desde dentro de casa até no supermercado”, ressalta.
📸 @karinecustodio_hair
