CAMINHÃO DERRUBA FIAÇÃO E DEIXA MORADORES SEM ENERGIA NO DEMARCHI
Moradores da Rua Miro Vetorazzo, no bairro Demarchi, em São Bernardo do Campo, ficaram sem energia elétrica por mais de quatro horas na manhã desta segunda-feira (10). A interrupção ocorreu após um caminhão atingir a fiação dos postes, rompendo cabos e afetando o fornecimento.
Segundo relatos, a Enel foi acionada, mas apresentou prazos divergentes para a resolução do problema, gerando insatisfação entre os moradores.
RESPOSTA DA ENEL
A Enel São Paulo informa que a solicitação de serviço foi aberta nos canais oficiais da concessionária às 6h40 de hoje. Equipe foi enviada ao local, e o serviço foi restabelecido às 10h10, após substituição de equipamento avariado.
Em caso de falta de luz, a Enel orienta que os clientes priorizem os canais digitais para agilizar o atendimento:
Site: www.enel.com.br ;
Aplicativo Enel São Paulo: disponível para iOS e Android;
WhatsApp (Elena): (21) 99601-9608