Instalação em Atibaia integra tecnologia, inovação e sustentabilidade, com foco na formação de profissionais da rede e clientes da marca em toda a América Latina

A Mercedes-Benz do Brasil inaugurou um novo Centro de Treinamento para caminhões e ônibus em Atibaia (SP). Com 43 anos de tradição na capacitação de profissionais da rede de concessionários, colaboradores e frotistas, a unidade oferece estrutura moderna para cursos teóricos, práticos e EaD (ensino a distância), em sinergia com o TRUCKTraining da Daimler Truck na Alemanha.

O espaço conta com tecnologias de ponta, como óculos de realidade virtual, robôs, chatbot, estúdio de gravação, gameficação e, em breve, um simulador de dirigibilidade de caminhões e ônibus, que será um dos primeiros do tipo no mundo dentro da Daimler Truck, em parceria com o SEST SENAT.

Com 3.700 m², o centro possui oito salas de aula, auditório, área dedicada a veículos elétricos e três Unidades Volantes de Treinamento, equipadas para capacitações em diferentes regiões. O local atende demandas do Brasil, América Latina e mercados overseas, totalizando 460 mil participações em cursos desde sua fundação.

O portfólio atual conta com mais de 600 cursos, sendo 230 no formato EaD. Os treinamentos abrangem áreas técnicas e comportamentais, com foco em diagnóstico, sistemas elétricos, freios, manutenção, alta tensão e operação de veículos elétricos. Há também formações voltadas à gestão, vendas e pós-venda.

“O novo centro eleva o nível de qualificação técnica da nossa rede. Com ele, ampliamos o alcance e a qualidade da formação dos nossos profissionais e dos motoristas de frotas que operam nossos veículos”, afirma Jefferson Ferrarez, vice-presidente de Vendas, Marketing e Peças & Serviços Caminhões da Mercedes-Benz do Brasil.

“No caso dos treinamentos voltados aos motoristas de frotistas, contribuímos para que aproveitem todo o potencial das tecnologias dos nossos veículos, buscando mais eficiência, conforto, produtividade e segurança nas estradas”, acrescenta Ferrarez. A Mercedes-Benz mantém parcerias com o SEST SENAT e a FABET, cedendo caminhões para aulas práticas.

Além das instalações fixas, a Mercedes-Benz do Brasil conta com CTAs (Centros de Treinamento Autorizados) em concessionárias localizadas em pontos estratégicos do país, ampliando ainda mais o alcance dos cursos oferecidos.

Os treinamentos presenciais proporcionam experiência prática direta, com acesso a componentes reais dos veículos, enquanto o modelo híbrido une a flexibilidade do EaD com a eficácia das aulas práticas, garantindo maior engajamento e aprendizado técnico.

Segundo Sandro Onofre, gerente sênior de Desenvolvimento da Rede e Treinamentos, o EaD cresceu significativamente nos últimos anos, especialmente após a pandemia, com a criação de plataformas digitais interativas e métodos de ensino que incentivam o autoestudo e o desenvolvimento crítico.

Outro destaque é o novo simulador de dirigibilidade, que permitirá aos alunos vivenciar, em ambiente controlado, diversas situações de trânsito, como clima adverso, tráfego intenso e emergências na pista. O equipamento será usado em treinamentos padrão da Mercedes-Benz e no Programa de Certificação C-Driver, voltado a instrutores da rede.

A iniciativa da marca também contribui para a redução de custos com treinamentos tradicionais, além de promover segurança, sustentabilidade e eficiência no aprendizado. O simulador oferece maior interatividade, engajamento e contextualização, favorecendo a autonomia dos alunos e a retenção de conhecimento.

O novo Centro de Treinamento da Mercedes-Benz do Brasil reforça o compromisso da empresa com a excelência em capacitação técnica, alinhada às inovações globais da Daimler Truck, garantindo qualificação contínua e de alto nível para o setor de transporte de cargas e passageiros no Brasil e na América Latina.

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