MORADORES COBRAM SOLUÇÃO APÓS VAZAMENTO DE ESGOTO EM CONDOMÍNIO DO RUDGE RAMOS
Moradores de um condomínio na Rua Duque D’Aosta, na Vila Mussolini, no Rudge Ramos, em São Bernardo do Campo, dizem que convivem com um vazamento de esgoto desde o dia 10 de julho e reclamam da demora para a solução do problema.
Segundo os relatos, vários protocolos foram abertos junto à Sabesp, por telefone e presencialmente, além de uma reclamação registrada na Arsesp. Ainda de acordo com os moradores, uma equipe da companhia esteve no local, identificou que o entupimento estaria na rede da rua e informou que seria necessário quebrar o asfalto para fazer o reparo.
Os moradores afirmam, porém, que a equipe responsável pelo serviço não retornou e que o chamado acabou sendo encerrado, enquanto o vazamento continuava. Eles também cobram mais agilidade no atendimento e fiscalização dos serviços prestados.
A Sabesp informou que o reparo foi realizado neste sábado (18). Confira a nota na íntegra:
NOTA DA SABESP
“A Sabesp informa que, em visita neste sábado (18), técnicos realizaram a manutenção na rede coletora e ramal de esgoto no imóvel citado. O reparo seguiu estritamente os novos protocolos de segurança da Companhia, sendo necessário o acionamento e acompanhamento da concessionária responsável pela rede de gás.
A Companhia destaca que o uso indevido da rede de esgoto é uma das principais causas de obstruções e vazamentos.
A Sabesp permanece à disposição dos clientes pelos canais de atendimento e informa que ocorrências e solicitações podem ser registradas na Central de Atendimento pelo telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), também pelo WhatsApp 11 3388-8000 e pela Agência Virtual no site www.sabesp.com.br.”
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