PROCON DE SÃO BERNARDO ALERTA CONSUMIDORES SOBRE COMPRAS PARA O DIA DAS CRIANÇAS
Entidade recomenda atenção às compras virtuais por conta de eventuais golpes e fraudes, principalmente neste período; fiscalização será direcionada a ruas de comércio popular, como a Marechal Deodoro
O dia 12 de outubro está entre as datas mais aguardadas pelos pequenos. Mas, para os pais e responsáveis, trata-se de um momento de estarem atentos, evitando transtornos na hora de comprar o presente de Dia das Crianças, garantindo, assim, uma experiência positiva para todos os lados. Isso porque a época é considerada também uma das mais importantes para o comércio. Neste contexto, o Procon São Bernardo alerta para o aumento de fraudes e golpes no período para as compras virtuais e recomenda pesquisar os preços com antecedência e comparar as ofertas.
“Nossa recomendação é ficar atento aos preços muito baixos. Sites falsos se aproveitam da pressa do consumidor, em especial nos dias próximos ao dia 12 de outubro para aplicar golpe. Nesse caso, a compra deve ser feita em sites já conhecidos, de grandes redes. Já para as compras nos comércios populares, em loja física, é preciso pesquisar, assegurando que o brinquedo escolhido tenha o preço mais acessível”, explicou o responsável pelo Procon de São Bernardo, Roberto Belucco Junior.
Nos dias que antecedem a comemoração do Dia das Crianças, a fiscalização será direcionada, principalmente, às vias de comércio popular, a exemplo da Rua Marechal Deodoro, na região central da cidade. De acordo com o secretário municipal de Justiça, Dr. Ronaldo Perrucci, é fundamental que em caso de se sentir lesionado o consumidor deve sempre acionar o Procon. “Reforçamos que a conscientização sobre os direitos do consumidor é essencial para evitar imprevistos e garantir uma compra segura”, frisou.
Em São Bernardo, o posto de atendimento presencial fica nas dependências da unidade do Poupatempo. A cidade possui convênio com a Fundação Procon-SP, com a instalação de uma unidade no município, a qual está à disposição da população na Rua Nicolau Filizola, 100. Entre janeiro e setembro de 2025, a unidade do Procon em São Bernardo fez, aproximadamente, 8 mil atendimentos.
DICAS PARA O CONSUMIDOR:
– Faça pesquisa de preços em diferentes lojas, considerando o valor do produto e do frete, e estipular um limite de gasto de acordo com o orçamento da família.
– De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, em compras feitas fora do estabelecimento, o consumidor tem sete dias para se arrepender, cancelar a compra, devolver o produto e pedir o dinheiro de volta sem precisar apresentar um motivo.
– A recomendação principal é sempre exigir a nota fiscal. O documento, além de comprovar a origem do produto, é essencial para troca.
– Observar o prazo de entrega – verificando se o presente chegará até o Dia das Crianças – e informar-se antecipadamente sobre a política de troca da empresa são atitudes importantes.
– Ainda durante a compra no site, é preciso ficar atento se há alteração no preço informado inicialmente.
COMO EVITAR GOLPES VIRTUAIS:
– Desconfie de preço muito abaixo do praticado no mercado.
– Não confie e não compartilhe links e informações dos quais não tenha certeza da origem.
– Não forneça dados, senhas e códigos fora da plataforma.
– Baixe aplicativos apenas das lojas oficiais.
– Não acredite em ofertas, sorteios enviados pelo WhatsApp, redes sociais, e-mails e não clique nesses links.
– O Procon recomenda aos lojistas uma postura de flexibilidade e boa-fé, permitindo trocas mesmo quando não houver obrigação legal.