São Paulo, 1 de novembro de 2024 – A Sabesp anunciou como será o atendimento aos clientes durante o feriado de Finados, no sábado, dia 2 de novembro. Todas as agências de atendimento presencial estarão fechadas, mas os demais canais de atendimento remoto funcionarão normalmente.

A Central de Atendimento Telefônico (0800 055 0195) estará disponível 24 horas por dia, inclusive no feriado. O mesmo ocorre com o atendimento via WhatsApp (11 3388-8000), que funciona automaticamente com mensagens de texto, também disponível 24 horas.

Além disso, a Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde os clientes podem consultar contas e acessar outros serviços, seguirá ativa todos os dias e horários.

Para atendimento pelo chat, o sistema automático está disponível 24 horas, enquanto o atendimento com atendentes funciona de segunda a sábado, das 8h às 21h, inclusive nos feriados, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.

No serviço Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), que oferece soluções voltadas ao meio ambiente, o atendimento permanece 24 horas por dia, todos os dias da semana. Já a Ouvidoria (0800 055 0565) mantém seu expediente de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

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