São Paulo, 17 de outubro de 2024 – A Enel Distribuição São Paulo manterá o reforço de seu Plano Emergencial de Atendimento devido à previsão de chuvas, ventos fortes e possíveis quedas de granizo, segundo alerta da Defesa Civil. A companhia mobilizou cerca de 2.400 profissionais de campo para atender possíveis interrupções no fornecimento de energia nos 24 municípios atendidos, incluindo São Paulo.

A empresa também aumentará a capacidade de seus canais de atendimento, com o call center preparado para dobrar a operação, se necessário. Além disso, 500 geradores, sendo 40 de grande porte, estarão disponíveis para garantir o fornecimento de energia a serviços essenciais, como hospitais.

Canais de Atendimento
Para agilizar o registro de falta de energia, a Enel recomenda o uso dos canais digitais:

• Site: www.enel.com.br
• App Enel: disponível para iOS e Android
• WhatsApp: (21) 99601-9608

Dicas de Segurança

• Não se aproxime de cabos partidos.
• Evite contato com objetos metálicos durante tempestades.
• Retire equipamentos das tomadas e mantenha-os longe da água.
• Busque abrigo seguro, longe de postes, árvores e fiações.
• Evite áreas arborizadas devido ao risco de quedas de árvores e raios.

A Enel Distribuição São Paulo, a segunda maior distribuidora de energia do Brasil, atende 7,9 milhões de unidades consumidoras na Região Metropolitana de São Paulo, incluindo a capital.

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