A Enel São Paulo anunciou que isentará três contas de energia elétrica para determinados clientes impactados pelo extenso apagão de novembro. Esta decisão, divulgada na última quinta-feira, representa um alívio significativo para os afetados pela interrupção de energia que durou mais de uma semana.

A isenção beneficiará clientes de baixa renda inscritos no programa de tarifa social de energia elétrica, que enfrentaram mais de 48 horas sem eletricidade.

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Benefícios da Enel e condições da isenção

Além disso, a Enel estendeu essa vantagem aos clientes eletrodependentes, que necessitam de equipamentos elétricos essenciais para sua sobrevivência. Essa medida de isenção, contudo, se aplica somente aos clientes que já estavam cadastrados nessas categorias antes do incidente climático de 3 de novembro, que causou sérios danos à rede elétrica em São Paulo.

A implementação dessa isenção pela Enel começa a valer a partir das contas de dezembro. Interessantemente, a empresa também oferece uma solução para aqueles com débitos pendentes: até três contas em atraso poderão ser abonadas, substituindo a isenção.

Impacto do apagão e medidas futuras

O apagão de início de novembro, desencadeado por ventos fortes, afetou aproximadamente 2,1 milhões de endereços em 24 cidades da região metropolitana de São Paulo. A Enel, enfrentando desafios significativos, trabalhou incansavelmente para restaurar o serviço, mas muitas localidades permaneceram sem luz por um período prolongado.

]Em resposta a esse evento, a Enel não só oferece isenção de contas como também se compromete a aprimorar suas estratégias para prevenir e gerenciar tais situações no futuro.

Imagem: Darius Krause/Pexels